Dentre as idas e vindas que a pandemia proporcionou, uma das mais certas é a do QR Code, que dessa vez, parece ter voltado para ficar. Mas até aí, tudo bem! É uma tecnologia super coerente com o momento e tem um apelo enorme para a curiosidade da sua audiência….
Um olho nos dados outro no amanhã
Por menor que sua empresa seja, algum dado importante sobre o comportamento do seu cliente ela deve estar gerando. E meu caro, é bom você ficar de olho nisso! Dados já provaram ser o ouro do futuro. E por que eu falo isso, é esse ouro que vai te possibilitar…
Aparência importa
Nós sempre recomendamos a leitura, mas caso esteja sem tempo você pode escutar clicando player abaixo Antes de mais nada, vamos deixar bem claro que em nenhum momento este texto pretende utilizar a palavra estética como padronizador de beleza humana, no texto de hoje vamos buscar entender o quão importante…
Clientes mimados não fazem gestão
Desde o meu primeiro dia na faculdade uma das principais afirmações que se ouvia dos professores era “Você precisa resolver o problema do seu cliente de forma criativa”, quatro anos ouvindo essa máxima de diversas formas, faz com que você acredite o mínimo possível para sair de dentro de uma…
Você tem enxergado o real propósito do seu produto?
O olhar além do produto pode até parecer um assunto novo, mas ele é mais antigo do que muita gente imagina, o que faz dele algo ainda mais importante, que por sinal tem sido muito negligenciado, ainda mais com os rumos que o mercado tem tomado nos últimos anos. Quando…
Vá além da troca de foto de perfil
O ano de 2020 tem sido marcado por uma série de fatos que tornarão os livros de história um tanto quanto mais recheados, parte deles são a constante crescente do movimentos que reivindicam a igualdade social, entre eles os movimentos #blacklivesmetter e os movimentos LGBTQ+ são dois os maiores. Não…
Seu cliente não precisa de você
Antes de mais nada muito se engana quem acha que esse texto é para te provar que o seu serviço é dispensável, muito pelo contrário. Você é importante, mas antes de conquistar a conta do seu cliente, você precisa conquistar a sua confiança. Desde que iniciei meu trabalho com comunicação,…
Quais os próximos passos para o pós pandemia
Em 2019 mais certa de 56% dos varejistas diziam que tinham como objetivo para os próximos 12 meses o crescimento da receita do seu estabelecimento, já 49% consideravam mais importante focar na experiência do cliente com sua marca. Com isso, o foco das ações para alcançar os objetivos eram em…
Fee mensal é bom, mas projeto com fim é muito melhor.
Não é de hoje que tem se dito que planejamento precisa ter começo meio e fim, mas também não é de hoje que é sabido que a maioria dos contratos, principalmente os de agências, são moldados pela boa e velha (mais velha que boa) cartilha do Fee Mensal em conjunto…
O novo normal é realmente novo?
Grande parte desse fenômeno foi atribuído a guinada de rumos trazidos pela pandemia que o mundo passa nesse exato momento, mas até que ponto o “novo normal” é novo? Não demorou nada até a expressão novo normal começar a ser usada exaustivamente no decorrer da pandemia. O que poucos sabem…
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